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サービスの王国へようこそ！
出版:講談社
2008 年
ISBN :978-4-06-378106-9
スペック:21.0X28.5cm 156ページ
言語:日本語
著者:
解説
これがいま超一流のもてなしです 成功する新しいサービス顧客満足度8年連続1位 『ネッツトヨタ南国』 ショールームに
クルマがないのに売れるのはなぜ？